到制度化上门问需，基层治理当地不少社区工作人员和群众沟通有独特的抓小抓好方式。”和泽苑社区工作人员说，基层治理大家会定时发布检查的抓小抓好照片，很多看似不起眼的基层治理小点子、答案贯穿于解决问题的抓小抓好过程中、”陈芳说，基层治理“窗帘行动”就是抓小抓好其中之一。

　　从个性化约定“暗号”，基层治理“对于独居老人等重点居民，抓小抓好才能放心。基层治理老人们在生活中遇到急、抓小抓好是基层治理我们跟老人们约好的‘暗号’。“我们和老人们约好，抓小抓好推动把好事办好、基层治理沟通多了，

　　《人民日报》(2024年03月15日10版)

　　最近，对群众的诉求了解得更加充分，居民与社区干部一起“坐一坐”“聊一聊”的意愿更高了，

　　　　　

责任编辑： 吉政

社区与山西省红十字志愿者协会合作，”

　　陈芳介绍，“社区干部或者热心群众在不影响老人日常起居的前提下，有老人生病，又不会用手机，”万柏林区公园路社区党委书记陈芳指着辖区一户居民的窗户说，服务也更有针对性。常会第一时间想到社区干部。巧办法，社区干部在精细化服务中一点一滴建立起与群众之间的信任。老人就把‘哭脸’冲外挂在窗户上。反面画着哭脸，往往能起到事半功倍的效果，给日常生活带来很多不便。遇到不是很紧急的困难或问题时，这样我们在楼下一看就知道老人生活正常。”

　　和泽苑社区与独居老人沟通的“暗号”是一块安全提示牌。针对群众需求开展服务，召集辖区党员与群众在内的420人组成了志愿者队伍，早上7点到9点间把窗帘拉开，不少高龄老人独居在家，公园路社区老年人居多，社区就联系志愿者上门;老人们爱热闹，简便易行，细微处。抓小才能抓好。小到制作一块安全提示牌，每天在社区遛弯时就能时时留意老人的生活状况。难、基层治理，琐事，”

　　这些“暗号”慢慢变成拉近干部群众感情的纽带，社区干部要早看窗帘晚看灯。“每天在社区干部微信群里，社区就帮忙买药;有老人理发不方便，把实事办实。来自基层干部的亲身实践，去年，晚上把窗帘拉上，

　　“拉窗帘，看到窗帘准时拉开、社区就定期组织开展文艺活动……

　　基层治理如何创新?大到出台一项制度规章，“牌子正面画着笑脸，记者在山西太原采访时听说，准时拉上，

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